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蓄“熱”待發(fā) 護(hù)航今冬供暖

文章來源：聊城財金能源 時間：2024-11-07

　　季供暖是重要的民生工程，也是事關(guān)熱用戶切身利益的“暖心工程”。2024—2025年度冬季集中供暖已進(jìn)入倒計時，財金能源公司為正積極籌備，以 “早” 字為先，狠抓 “實” 字，積極做著各項準(zhǔn)備工作，確保暖流順利入戶，讓群眾溫暖過冬。

　　注水打壓提前部署，全力以赴做好供暖保障

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　　為提升今冬供暖質(zhì)量，財金能源公司秉持“提早部署”的原則，自9月20日起，陸續(xù)對供熱轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)換熱站開展注水打壓工作。截至目前，打壓試水工作已基本完成，為采暖期提供堅實保障。

　　科學(xué)調(diào)度，溫暖再升級

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　　為確保供熱調(diào)度有序進(jìn)行，調(diào)度中心采取智慧供熱模式，根據(jù)室外實時氣象信息、流量及溫度變化，自動調(diào)節(jié)供熱參數(shù)，并通過平臺實時監(jiān)控各換熱站數(shù)據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)并處理漏點，實現(xiàn)科學(xué)調(diào)配、均衡供熱、安全運營。同時，全面檢查維護(hù)供暖系統(tǒng)，確保設(shè)備處于最佳狀態(tài)。

　　細(xì)化網(wǎng)格管理 ，服務(wù)更貼心

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　　為做好供熱服務(wù)工作，更好地提升服務(wù)質(zhì)量，財金能源公司百余位一線運維人員已就位，通過崗前培訓(xùn)及安全生產(chǎn)教育后到達(dá)一線工作崗位。同時，為方便用戶咨詢供暖相關(guān)問題，自10月8日開始服務(wù)熱線968108實行24小時接聽服務(wù)，接聽用熱客戶來電，解決客戶供暖出現(xiàn)的問題。

 　　便捷服務(wù)，線上+線下業(yè)務(wù)雙通道

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　　用戶通過關(guān)注“聊城財金能源”微信公眾號，綁定卡號后就可實現(xiàn)“線上”公眾號辦理繳費、報停、開栓等相關(guān)業(yè)務(wù)，部分供熱業(yè)務(wù)辦理更加輕松便捷。此外，針對年齡較大不會使用網(wǎng)絡(luò)的老年人群體，公司與工商銀行各營業(yè)網(wǎng)點合作，免去排隊繳費的等待，為熱用戶帶來便捷的繳費體驗。

　　目前，供熱管網(wǎng)注水打壓工作已接近尾聲，現(xiàn)系統(tǒng)處于靜態(tài)保壓狀態(tài)，標(biāo)志著采暖季將進(jìn)入倒計時。供熱無小事，冷暖系民生，財金能源公司深知自己肩負(fù)的重任，以高度的責(zé)任感，全力以赴做足供熱準(zhǔn)備，守護(hù)民生 “溫度”，讓廣大群眾溫暖過冬。